Informativa sui rimborsi

COME RICHIEDERE IL RESO ONLINE

Hai acquistato un prodotto online ma hai cambiato idea? Nessun problema!

Puoi restituire il prodotto nei 30 giorni successivi dalla data di ricezione dell'ordine.

ECCO COSA DEVI FARE:

1. Clicca sul link "Richiedi reso", lo trovi nel menù alla fine della Homepage
2. Accedi al tuo account inserendo nel campo Email il tuo indirizzo email, quindi clicca su Continua.
3. Nel tuo account email apri l'email inviata dal nostro negozio e copia il codice di verifica a sei cifre che vi è incluso.
4. Torna al negozio online, quindi inserisci il codice di verifica a sei cifre.
5. Clicca sull'ordine per il quale desideri inviare il reso (se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire). 
6. Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.
7. Clicca su Richiedi reso.

Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede la spedizione, riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta di spedizione per il reso. Una volta restituito il prodotto, riceverai il rimborso.

Nel reso inserire RICEVUTA FISCALE presente nell'ordine ricevuto, senza lo scontrino non sarà possibile emettere nota di credito e relativo rimborso.

Nota: i prodotti restituiti devono essere Nuovi, non usati e con tutti i cartellini ed accessori presenti al momento della ricezione. Il rimborso sarà inviato nei 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pacco come da D.L. di riferimento n°206/2005 relativo al Diritto di Recesso e termini corretti di 14 giorni di calendario entro i quali rimborsare l'utente.

Spedizioni di reso 6,50€  a carico del cliente, detratte dal rimborso totale dell'ordine.